Amazon Fulfillment By Merchant (FBM) ist eine Methode, bei der Amazon-Verkäufer ihre Produkte direkt aus ihren eigenen Lagern an die Kunden liefern, anstatt die Lager- und Versandeinrichtungen von Amazon zu nutzen. Einfach ausgedrückt, ist FBM eine Möglichkeit für Unternehmen, ihre eigenen Bestellungen auf dem Amazon-Marktplatz zu erfüllen; In diesem Artikel erfahren Sie, was FBM ist und welche Vor- und Nachteile es als Verkaufsmethode mit sich bringt; Wir werden auch FBA (Fulfillment By Amazon) untersuchen und beide Optionen vergleichen, um festzustellen, welche die bessere Wahl für Amazon-Verkäufer ist;

Was ist FBM?

FBM ist eine Methode, die es Amazon-Verkäufern ermöglicht, ihre eigene Auftragsabwicklung, einschließlich Versand und Kundenservice, zu übernehmen; Das bedeutet, dass der Verkäufer seine Produkte in einem eigenen Lagerhaus oder einer Lagereinrichtung aufbewahrt und sich um die Verpackung, den Versand und die Lieferung kümmert. Sobald eine Bestellung eingeht, verpackt und versendet der Verkäufer das Produkt in der Regel innerhalb von 24 Stunden an den Kunden;

Vorteile von FBM

1. Niedrigere Kosten: Einer der Hauptvorteile von FBM ist, dass es in der Regel billiger ist als FBA, weil Sie keine Lager- und Bearbeitungsgebühren zahlen müssen. Dies hilft Ihnen, Ihre Kosten niedrig zu halten und Ihre Gewinne zu maximieren

2. Mehr Kontrolle: Mit FBM haben Sie die vollständige Kontrolle über den gesamten Prozess der Auftragsabwicklung, von der Lagerung über den Versand bis hin zum Kundendienst; Das bedeutet, dass Sie den Prozess nach Ihren Wünschen gestalten können, was besonders wichtig ist, wenn Sie spezielle Produkte oder besondere Versandanforderungen haben;

3. Eingebautes Branding: Da Sie die Produkte von Ihrem eigenen Lager aus versenden, können Sie jeder Bestellung Branding-Materialien wie Flyer, Danksagungen oder Muster beifügen. So können Sie Ihre Kunden an Ihre Marke binden und Ihren Bekanntheitsgrad steigern.

Nachteile der FBM

1. Keine Prime-Vorteile: Der primäre Nachteil von FBM ist, dass Produkte, die auf diese Weise erfüllt werden, nicht für Amazon Prime in Frage kommen. Das bedeutet, dass die Kunden keinen kostenlosen Versand innerhalb von zwei Tagen erhalten, was Ihre Produkte weniger attraktiv macht.

2. Zeitaufwendig: FBM kann zeitaufwändig sein, vor allem wenn Sie mehrere Bestellungen haben und jede Bestellung einzeln verpacken und versenden müssen. Bei einer kleineren Anzahl von Produkten ist dies noch überschaubar, bei einem größeren Auftragsvolumen kann es jedoch schnell zu einer Überforderung führen;

3. Kopfschmerzen beim Kundendienst: Da Sie sich selbst um den Kundendienst kümmern, müssen Sie sich mit allen Problemen, die sich ergeben, direkt auseinandersetzen; Dies kann den Verkaufsprozess zusätzlich verkomplizieren, vor allem, wenn Sie es nicht gewohnt sind, den Kundendienst zu verwalten.

Was ist besser: FBA oder FBM?

Ob Sie sich für FBA oder FBM entscheiden, hängt von Ihren Geschäftszielen, Ihrem Budget und Ihrer Verkaufsstrategie ab. FBM ist eine hervorragende Option für Unternehmen, die ihre Kosten niedrig halten, die Kontrolle über ihren Auftragsabwicklungsprozess behalten und eine starke Markenidentität aufbauen wollen; FBA bietet jedoch mehrere Vorteile, mit denen FBM nicht mithalten kann.

1. Prime-Berechtigung: Durch die Nutzung von FBA können Amazon Prime-Mitglieder die Vorteile des kostenlosen zweitägigen Versands für berechtigte Produkte nutzen; Dies kann Ihren Umsatz steigern und Ihre Produkte auf dem Markt wettbewerbsfähiger machen;

2. Bessere Kundenbetreuung: Amazon bietet einen Kundendienst für FBA-Produkte an, was bedeutet, dass alle Kundenprobleme oder -anfragen von Amazon bearbeitet werden; Dies nimmt den Druck von den Verkäufern und trägt zu einem positiven Kundenerlebnis bei;

3. Verbesserte Sichtbarkeit der Buy Box: Produkte, die von Amazon geliefert werden, sind oft in der Buy Box, wo die meisten Amazon-Verkäufe stattfinden, besser sichtbar; Dies kann Ihre Sichtbarkeit erhöhen und Ihren Umsatz steigern;

Alles in allem sind sowohl FBA als auch FBM praktikable Optionen für Amazon-Verkäufer, die jeweils ihre eigenen Vor- und Nachteile haben Letztendlich hängt die Wahl von Ihren Geschäftszielen, Ihrem Budget und Ihrer Verkaufsstrategie ab; FBM ist ideal für Unternehmen, die mehr Kontrolle und niedrigere Kosten wünschen; FBA bietet mehr Vorteile für die Kunden und kann dazu beitragen, Ihren Umsatz und Ihre Sichtbarkeit auf dem Amazon-Marktplatz zu steigern.